学生在申请出国留学时,除了少数有能力的申请者完全DIY之外,大部分人还是会委托留学中介办理申请学校和签证等事宜。打开报纸或网站,大家也会看到各种各样的留学中介机构供选择。然而,因受去年的新加坡和澳洲部分私立学校倒闭事件影响,学生和家长对中介的顾虑越来越大。有网络调查显示,选择留学中介办理留学,有八成家长存在认识误区。
一.考察留学中介的背景以及资质
很多市场上的留学中介都声称自家中介是XXX唯一认证的,有政府方面的支持等等,这种话,广大学生听听也就算了,不能太过相信。
二.考察留学中介的团队质量
留学的成功,60%取决于自身的软硬件实力,还有40%取决于所选择的中介的靠谱程度。一家比较靠谱的留学中介应该具备以下几个因素:
(1)留学顾问的资质
一般情况下,接待的顾问会有2个,一个就是单纯的留学咨询顾问,他们会和学术进行第一次沟通,简单了解学生的情况,然后根据学生的要求推荐一些院校(这些院校基本上属于保底院校,质量可能不咋地,因为这些顾问的资历不深)。另一个就是资深顾问,资深顾问不会在第一线接单,而是转入后端服务或者从事管理岗位的工作,不通过预约,学生突然拜访的话,可能真的轮不上面询资深顾问。
除了考察顾问的资深度之外,还要打听下这家中介的顾问的流动性,顾问流动性太大的话,这样的中介你也不用选了,很有可能在你的申请过程中经手2~4个顾问,浪费时间,浪费精力,甚至会因为顾问辞职前交接不对,导致学生申请的失败。
(2)文书的质量
留学中介几乎都无一例外地会宣扬自己的成功案例,貌似他们都是神仙级别的高手,以此来彰显其卓越能力。但是,学生必须清楚的一点是,所谓的成功案例,抛开一些杜撰和编造的之外,少数杰出的申请结果主要是因为学生本人的情况足够好。因此,学生不要太过于迷信留学中介机构宣传的成功案例。
(3)售后的服务
一些中介会以各种理由催促学生赶紧签约,比如告诉你时间不够了,学校要截止了啥的,然后等你签约后,就不怎么管你,有的甚至连申请的账号都不告诉你,全程封闭,你压根不知道你的申请进行到哪一步。这种情况可能只有等到签约后才知道.
在留学申请确定之前,您需要知道,这个咨询顾问是否会一直跟踪您。在大部分留学机构中,留学顾问只是作为一个销售的角色而存在,也就是说,当一份留学合同签订之后,他不会继续负责您,而是将您转接给下一个角色——选校老师,这就意味着,他在最初给您的承诺通通都不再作数,一切还是以选校老师的方案为准。
销售的角色只是为了卖出产品,这其中不免会存在一个设立高风险的方案给客户的情况,但是选校老师的立足点是“稳”,一个稳妥的成功录取能够保证他在这个角色上站稳脚跟,因此他给出的方案在一定程度上会低于留学顾问给出的方案,因为“稳”是他的原则。而选校老师在与您定好学校的方案之后,便会将您转交给文案老师,文案老师是什么样的角色?是需要安静的环境下创作的角色,如果一个文案老师在接待客户的同时又去创作文书,那么这个文书的质量势必要大打折扣。试想一下,当您的文案老师正在写您的文书时,刚刚想到了一个亮点,而此时此刻另外一个学生来找文案老师,等她接待完这个学生以及家长,再去写您的文书时,可能刚刚的灵感就烟消云散了。
而一个专业的留学机构,是需要将所有角色都融入到一个人的身上,这个人能够咨询,能够选校定校,更能够代替您与文案进行沟通,以避免太多人去打扰文案的创作,无论客户有任何问题,只要找到这一个人,她就能去解决所有问题,您能也避免被踢来踢去,导致只因一个小的问题却要花了大量的时间去解决。
选择留学机构只是第一个小步骤,无论您选择了哪家机构,请相信您的负责老师,请您配合您的负责老师,因为这个人是您精挑细选的,请相信她会尽心的帮助您的孩子迎来金榜题名时。。