近日,各位在外的游子为了买回家的票可谓是伤透了脑筋,火车票难抢,飞机票太贵买不起。但是加拿大航空( Air Canada)在官方网站销售国际机票时,由于内部出错导致票价“白菜价”,引来台湾和香港旅客疯抢。一起和寰兴小编了解下。
据台湾媒体报道,台湾一名陈小姐非常开心,因为1月18日她成功抢到超低票价,只用4883台币(约1070元人民币)就购买到了加拿大航空的香港─波士顿远程国际航班的来回机票。据悉,香港经加拿大中转前往华盛顿的往返机票价格也是一样。
而香港至波士顿、华盛顿两航点来回机票原价约2.5万元台币(约5500元人民币),加拿大航空官网1月18日却错标为含税不到5000元台币的超低价,至少卖出200张。 该价格当天在官网持续了约6个小时。
加拿大航空1月22日发布声明指出,1月18日当天,官网销售香港出发经加拿大转机至美国波士顿、华盛顿两航点的来回机票,经调查后确认为内部作业异常,导致系统标示票价有误。
加拿大航空表示,凡于当日依订票流程完成付款的机票,加航皆将视为有效订位,价差成本由加航自行吸收,并一致提供国际航段两件23公斤托运行李、机上餐点等标准服务。
也就是说,加航为维护声誉,自己“认栽”,而且承诺服务也不打折。
另外,加航也强调这些已经卖出的机票,如果旅客改期、换舱等或座位,就得依原价进行。